Bonusový program

Lázně Lednice, s.r.o. nabízejí od 10. 7. 2020 možnost získat novou bonusovou a novou VIP pobytovou kartu, která nahrazuje doposud vydané bonusové karty do data 09.07.2020. Všem klientům bude stará bonusová a VIP karta po pobytech v Perle nahrazena novou.

Od 18.6.2024 nebudou již vydávány zelené bonusové karty novým klientům. Stávající klienti, kteří zelené bonusové karty vlastní, je můžou využívat do doby, než dosáhnout na kartu zlatou VIP. Pobytový bonus je stále v platnosti, jen s ohledem na životní prostřední nebudeme tisknout kartičky. Stále platí, že klient svůj pobytový bonus musí nahlásit při objednávce pobytu, jinak na něj později nebude brán zřetel a nebude možné jej uplatnit při příjezdu. Děkujeme za pochopení

Nárok na vystavení karty a čerpání jejich výhod získá jakákoliv fyzická osoba nad 18 let – dále jen klient -  po zakoupení a absolvování pobytu v lázeňském domě Perla. Klient, který zakoupí pobyt v cenovém rozmezí 2500 Kč až 4999 Kč, získá jedno razítko do bonusové karty, nad 5 000 Kč získá dvě razítka. Poté čerpá dle následujícího vymezení:

Pobyty od 2 500 Kč do 4999 Kč:

1. Pobyt = získání bonusové karty, první razítko
2. Pobyt = druhé razítko
3. Pobyt = třetí razítko – sleva 2% na pobyt
4. Pobyt = čtvrté razítko – sleva 2% na pobyt
5. Pobyt = páté razítko- sleva 4% na pobyt
6. Pobyt = šesté razítko – sleva 4% na pobyt
7. Pobyt = sedmé razítko – sleva 6% na pobyt
8. Pobyt = osmé razítko – sleva 6 % na pobyt
9. Pobyt = deváté razítko – sleva 8% na pobyt
10. Pobyt = desáté razítko – sleva 8% na pobyt
11. Pobyt = jedenácté razítko – sleva 10 % na pobyt
12. Pobyt = dvanácté razítko – sleva 10% na pobyt
13. Pobyt = získává VIP kartu pobytu.

Pobyty od 5 000 Kč:

1. Pobyt = získává dvě razítka
2. Pobyt = získává dvě razítka – sleva 2%
3. Pobyt = získává dvě razítka – sleva 4%
4. Pobyt = získává dvě razítka – sleva 6%
5. Pobyt = získává dvě razítka – sleva 8%
6. Pobyt = získává dvě razítka – sleva 10%
7. Pobyt = získává VIP kartu pobytu

S VIP pobytovou kartou pak klient čerpá každý pobyt od 2 500 Kč – do 4 999 Kč slevu 5% z pobytu  a každý pobyt nad 5 000 Kč slevu 10% z pobytu.

Bonusové a VIP karty nelze je kombinovat s dalšími akcemi a slevami. Bonusové a VIP karty nelze získat, pokud klient hradí svůj pobyt přes benefitní a stravenkové služby, cestovní kanceláře a zprostředkovatele pobytů, RLPP pobyty. Lázně Lednice, s.r.o. si vymezují právo měnit pravidla bonusových karet dle potřeb lázní.

Karta je vystavovaná na jméno a je nepřenosná (sleva na pobyt bude přiznána pouze držiteli karty).

Nárok na posunutí ve slevových oknech je vždy nárokován až s příštím pobytem v lázních. Razítko recepční klientovi potvrzuje až s jeho odjezdem.

Každý držitel bonusové a VIP karty při objednávce pobytu píše do kolonky poznámky, že je držitelem bonusové nebo VIP karty a bude čerpat slevu na pobyt ve výši (xy), nebo tuto skutečnost nahlásí recepčnímu po telefonu.

Lázně nemají povinnost akceptovat nenahlášenou slevu na pobyt, nelze vymáhat slevu zpětně při zahájení pobytu.

Časté otázky k pobytové a VIP kartě

• K čemu slouží bonusová karta?
• S bonusovou kartou čerpáte slevu na pobyt dle aktuálního počtu razítek. Bonusová karta je nepřenosná, vždy bude uplatněna na osobu, která je držitelem karty. Po vyčerpání všech políček bonusové karty získáváte VIP kartu Lázní Lednice.
• K čemu slouží VIP karta?
• Získáním VIP karty se stáváte našim stálých zákazníkem a můžete čerpat slevu dle ceny za Váš pobyt (5% a 10% viz podmínky.)
• Lze slevy kombinovat?
• Slevy ani akční nabídky nelze kombinovat s jinými slevovými nabídkami lázní, pokud to nebude výslovně povoleno u akčních nabídek a slev.
• Jak funguje princip uplatnění slevy?
• Každý držitel bonusové nebo VIP karty je povinen nahlásit při objednávce pobytu, že je držitelem bonusové nebo VIP karty a bude čerpat slevu ve výši (xy). Pokud tuto informaci klient lázním nepodá, lázně nejsou povinny slevu akceptovat zpětně nebo při ukončení pobytu.
• Mám starou bonusovou nebo VIP kartu, je stále platná?
• Ano, tyto karty zůstávají v platnosti. Jakmile přijede do lázní na pobyt, bude Vám karta vyměněna za novější verzi.